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Huawei quiere destronar al Galaxy Note 7 con explosivos

Huawei quiere destronar al Galaxy Note 7 con explosivos

Teléfonos, accesorios, y prácticamente todos los productos electrónicos están propensos a tener problemas, por pequeños que sean. La mayoría de los fabricantes se ocupan de las baterías defectuosas, problemas de control de calidad, y otros pequeños contratiempos con cada nuevo lanzamiento de cada producto que ofrecen, y en su mayor parte, todos lo manejan muy profesionalmente para evitar cualquier cobertura particularmente negativa. Huawei, por otro lado, aparentemente necesita un nuevo equipo de relaciones públicas.

Este fiasco en particular tiene que ver con un cargador de pared Huawei propiedad de un usuario en los foros de Weibo. Compró un cargador de pared de Huawei directamente, lo usó dos veces, y empezó sacar humo negro y casi se incendió. Hizo daño a su casa y obviamente arruinó el cargador.

Después de publicar sobre la carga defectuosa y ponerse en contacto con Huawei, la compañía hizo básicamente todo mal en el menor tiempo posible. Enviaron a un técnico para recuperar el cargador, contrataron a un electricista para revisar el cableado en la casa del usuario y se abstuvieron totalmente de la responsabilidad por cualquiera de los daños, aunque el electricista dijo que la casa de seis años estaba cableada sin problemas. Huawei quiere probar el cargador antes de decir cualquier cosa de manera concluyente, en lugar de solo admitir el error y arreglar las cosas antes de que empeoren.

Ah, y para colmo, Huawei ha contactado con el usuario y le pidió que eliminara sus publicaciones de Weibo sobre el incidente.

Huawei ya está bajo fuego por usar partes inconsistentes en el almacenamiento del P10, y con accesorios de teléfono que explotan no van a ayudar a su imagen. Podrían aprender una o dos cosas de Samsung y simplemente poner las barbas en remojo, pero parece que vamos a ver una gran empresa hacerse la disimulada mientras se surgen noticias negativas de sus productos.