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Llegó la nueva opción con el Chat en Español de Verizon

Llegó la nueva opción con el Chat en Español de Verizon

Una opción más, llegó la nueva opción con el Chat en Español de Verizon. Los hispanos son usuarios ávidos de la tecnología móvil y en el uso de las redes sociales para comunicarse con amigos y familia.

Con los hispanos, que representan el 18% de la población estadounidense y el 29% de ellos siendo Español su lengua preferida, Verizon está teniendo un paso adelante en mejorar la experiencia del servicio de cliente para este consumidor con el lanzamiento de Chat en Español de Verizon para el servicio de soporte al cliente. Y se ofrece completamente en español.

Lanzado el 23 de Agosto de 2015, el nuevo servicio en línea proporciona otro canal para los clientes que prefieren en lenguaje español con un apoyo al cliente en tiempo real para todo de consultas generales y de facturación, soporte técnico y preguntas globales en la compañía de Verizon.

El equipo de servicio de Chat en Español se basa en El Paso, TX y sus horas de operación son del Lunes a Viernes de 6:00 – 11:00 p.m. MST y de Sábado a Domingo de 9:00 – 9:00 p.m. MST.

A través del lanzamiento de Chat en Español de Verizon, Verizon está demostrando su compromiso para cumplir con la promesa del mundo digital para abordar y resolver las necesidades de la comunidad hispana y proporcionan una mejor experiencia de servicio en su clase.

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